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CPAM DE LA MANCHE

Description du client

La caisse primaire d'assurances maladie de la Manche est située à Saint-Lô. Les 450 agents de la CPAM sont répartis sur une douzaine de sites.

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Besoins et Objectifs du client

  • Mettre à jour facilement et simplement l'Intranet documentaire de la CPAM
  • Permettre la gestion de l'Intranet directement par la responsable communication
  • Objectifs : être plus réactif, permettre à un plus grand nombre d'agents de contribuer et d'intervenir sur l'Intranet dans le respect de la charte graphique définie.

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Proposition I-maj

  • Solution I-maj avec 25 licences utilisateurs (contributeurs)
  • Développement d'une charte graphique spécifique
  • Fourniture d'un ensemble d'outils (création de formulaire, gestion de base documentaire, moteur de recherche)

Services complémentaires assurés par SOLSTYS à la demande de la CPAM : matériel pour l'hébergement, installation, support/assistance et formation des utilisateurs.

Elèments clès du projet

  • Prise en main simple et rapide de la solution par les utilisateurs, sans connaissances techniques
  • Procédure d'installation facilitée (pas de machine dédiée côté contributeur)
  • Périmètre fonctionnel en adéquation avec les besoins de la CPAM
  • Livraison de la solution en moins de 15 jours

Résultats constatés

  • Evolutivité de l'Intranet au rythme du client (budget, évolution des besoins)
  • Mise en place de nouveaux services inexistants (moteur de recherche)
  • Multiplication du nombre de contributeurs et de participants à l'Intranet documentaire.

Bénéfices Clients

  • Simplicité d'utilisation
  • Grande modularité du produit, permettant de faire évoluer l'Intranet
  • Meilleure circulation de l'information au sein de la CPAM de la Manche
  • Outil puissant à disposition du service communication
  • Autonomie par rapport au service informatique

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